Conditions Générales de vente
CONSULTATION Hypnothérapie
ARTICLE 1- GENERALITES
Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux prestations, c’est-à-dire aux séances d'accompagnement en hypnothérapie proposées par l’entrepreneur individuel Sophie GIRARD en qualité de praticienne en hypnose. Les CGV s'appliquent également pour les séances collectives ou tout autre atelier.
Tout rendez-vous pris auprès de l’entrepreneur individuel Sophie GIRARD implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
L’entrepreneur individuel Sophie GIRARD se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis.
En cas de modification, elle sera appliquée à chaque séance en fonction des CGV en vigueur le jour de la séance individuelle ou collective.
Les séances se déroulent au Fakir Club - 27 Bd d'Athènes, 13001 Marseille
ARTICLE 2 - MODALITÉS DE RENDEZ-VOUS
La prise de rendez-vous se fait par téléphone au 06.43.69.18.33 ou par mail: contact@nalua-experience.com
Suite au message du client, l’entrepreneur individuel Sophie GIRARD le recontactera pour fixer le rendez-vous.
Toute modification ou annulation de rendez-vous ne peut se faire que par téléphone au 06.43.69.18.33 ou par mail: contact@nalua-experience.com. Dans ce cas, l’entrepreneur individuel Sophie GIRARD recontactera le client pour modifier le rendez-vous.
Les séances se font uniquement sur rendez-vous en fonction des disponibilités de L’entrepreneur individuel Sophie GIRARD
ARTICLE 3 - FINALITÉS
L’objectif des séances d’hypnothérapie est exclusivement le mieux-être de la personne. Il en est de même pour les ateliers collectifs.
Les séances d'accompagnement proposées par l’entrepreneur individuel Sophie GIRARD et quelque soit l'outil utilisé ne s’apparentent en rien à la pratique médicale, ni à aucune forme de diagnostic. Les échanges préalables à toute séance ne visent qu'à réunir des informations utiles à l'accompagnement.
Il s’agit de techniques de relaxation et de développement personnel intérieur uniquement. Par ailleurs, ces techniques sont utilisées seulement dans le but d’apporter un mieux-être et ne remplacent d'aucune manière une consultation ou un traitement médical.
ARTICLE 4 - CONTRE-INDICATIONS AUX SÉANCES
A la lecture des présentes conditions générales de vente, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner des séances, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant de pathologies lourdes (physiques, psychiques, psychiatriques) ou tout autre problème de santé. Cette liste n’est pas exhaustive. Si les femmes ont connaissance d'un état présent de grossesse, elles doivent dès le premier contact me le faire savoir. En conséquence, l’entrepreneur individuel Sophie GIRARD se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’une séance sur sa personne sans avis médical préalable.
ARTICLE 5 - TARIFS DES SÉANCES & POLITIQUE D’ANNULATION
Les prix des séances proposées sont explicitement affichés sur ce même site. L’entrepreneur individuel Sophie GIRARD se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs.
Le paiement se fait par virement, chèque ou espèces à la fin de chaque séance.
En cas d’annulation dans les 24 heures précédant la séance, celle-ci sera due.
ARTICLE 6 - INCAPACITÉS
En cas d’incapacité physique temporaire de Sophie GIRARD, celle-ci se réserve le droit de vous contacter afin de replanifier le rendez-vous.
ARTICLE 7 - LOI APPLICABLE
Le Contrat est régi par la loi française.
ARTICLE 8 – ASSURANCES
L’entrepreneur individuel Sophie GIRARD est assurée auprès du cabinet VIALA CIF : https://www.cabinetvialacif.com/ , pour les dommages engageant sa responsabilité civile d’exploitation et sa responsabilité civile professionnelle.
La responsabilité civile d’exploitation a pour objet de garantir le Client contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue au titre des dommages causés à autrui du fait de l’exploitation de l’entreprise : dommages corporels, matériels et immatériels.
La responsabilité civile professionnelle a pour objet de garantir le Client contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue au titre des dommages causés à autrui du fait des prestations de service de l’entreprise : dommages corporels, matériels et immatériels.
Le Client est invité à souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle le couvrant pour l’ensemble des dommages qu’il pourrait causer à des tiers, de son propre fait pendant l’exercice de ses activités
ARTICLE 9. CONTESTATIONS ET COMPÉTENCE EN CAS DE LITIGE :
Le cas échéant, la Cliente peut présenter toute réclamation en contactant L’entrepreneur individuel Sophie GIRARD par e-mail, à l’adresse suivante : nalua.experience@gmail.com
Médiation de la consommation, conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges. En cas de litige entre le client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel à l’adresse suivante : contact@nalua-experience.com.
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable de deux (2) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
Le médiateur MCP MEDIATION : www.mcpmediation.org ou par courrier : MEDIATION DE LA CONSOMMATION ET PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS